Aankoopvoorwaarden
Prijzen en betaling
Alle artikelen worden btw-vrij verkocht. In het winkelwagentje kunt u de totale prijs zien, inclusief alle kosten, verzendkosten en betaling. De betalingsvoorwaarden worden in het winkelwagentje vermeld, afhankelijk van de gekozen betaalmethode.
De verzendvoorwaarden worden in het winkelwagentje vermeld, afhankelijk van de gekozen verzendmethode.
Herroepingsrecht
Uw herroepingsrecht (herroepingstermijn) geldt gedurende 14 dagen. In uw bericht aan ons moet duidelijk worden vermeld dat u zich bedenkt. De herroepingstermijn gaat in op de dag dat u het product of een wezenlijk deel daarvan hebt ontvangen. Als de overeenkomst betrekking heeft op een speciaal vervaardigd product – of een product dat een duidelijk persoonlijk karakter heeft gekregen – gaat de herroepingstermijn in op de dag dat wij informatie hebben verstrekt.
U hebt geen herroepingsrecht als:
De dienstverlening met uw toestemming is begonnen tijdens de herroepingstermijn, de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt, bijvoorbeeld een aandeel, het product vanwege zijn aard niet kan worden teruggegeven, de verzegeling van geluids- of beeldopnames of computerprogramma's is verbroken. Onder verzegeling wordt ook technische verzegeling verstaan.
Wanneer u gebruik hebt gemaakt van uw herroepingsrecht:
U bent verplicht het product in dezelfde goede staat te houden als toen u het ontving. U mag het niet gebruiken, maar u mag het natuurlijk wel voorzichtig onderzoeken. Als het product beschadigd raakt of zoekraakt omdat u onzorgvuldig bent geweest, verliest u uw herroepingsrecht. Garanties en service
Vul hier in welke garanties en welke service u de klant biedt.
Aankoopvoorwaarden
Prijzen en betaling
Alle artikelen worden btw-vrij verkocht. In het winkelwagentje kunt u de totale prijs zien, inclusief alle kosten, verzendkosten en betaling. De betalingsvoorwaarden worden in het winkelwagentje vermeld, afhankelijk van de gekozen betaalmethode.
De verzendvoorwaarden worden in het winkelwagentje vermeld, afhankelijk van de gekozen verzendmethode.
Herroepingsrecht
Uw herroepingsrecht (herroepingstermijn) geldt gedurende 14 dagen. In uw bericht aan ons moet duidelijk worden vermeld dat u zich bedenkt. De herroepingstermijn gaat in op de dag dat u het product of een wezenlijk deel daarvan hebt ontvangen. Als de overeenkomst betrekking heeft op een speciaal vervaardigd product – of een product dat een duidelijk persoonlijk karakter heeft gekregen – gaat de herroepingstermijn in op de dag dat wij informatie hebben verstrekt.
U hebt geen herroepingsrecht als:
De dienstverlening met uw toestemming is begonnen tijdens de herroepingstermijn, de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt, bijvoorbeeld een aandeel, het product vanwege zijn aard niet kan worden teruggegeven, de verzegeling van geluids- of beeldopnames of computerprogramma's is verbroken. Onder verzegeling wordt ook technische verzegeling verstaan.
Wanneer u gebruik hebt gemaakt van uw herroepingsrecht:
U bent verplicht het product in dezelfde goede staat te houden als toen u het ontving. U mag het niet gebruiken, maar u mag het natuurlijk wel voorzichtig onderzoeken. Als het product beschadigd raakt of zoekraakt omdat u onzorgvuldig bent geweest, verliest u uw herroepingsrecht. Garanties en service
Vul hier in welke garanties en welke service u de klant biedt.
Leveringen
De levertijd wordt in het winkelwagentje onder de betreffende verzendmethode vermeld. Als een artikel een afwijkende levertijd heeft, wordt dit bij het betreffende artikel vermeld. Niet-opgehaalde pakketten
Als u voor rembours als verzendmethode heeft gekozen, blijven uw artikelen vier weken bij het postkantoor liggen. Niet-opgehaalde artikelen worden naar ons teruggestuurd. Voor alle pakketten die niet worden opgehaald, behouden wij ons het recht voor om u de kosten voor retourverzending, expeditiekosten en administratiekosten in rekening te brengen, momenteel 150:-.
Retourzendingen
Retourzendingen zijn voor uw eigen rekening, tenzij het artikel defect is of wij het verkeerd hebben verpakt. Retourzendingen moeten als brief of pakket worden verzonden, niet onder rembours. Bij omruilingen betalen wij de nieuwe verzendkosten van ons naar u.
Wanneer u gebruik hebt gemaakt van uw herroepingsrecht, dient u, als het om een artikel gaat: het naar ons terug te sturen of terug te brengen als het om een dienst gaat: het materiaal voor ons beschikbaar te houden, indien dit voor u geen probleem is.
Terugbetalingsverplichting:
Als u gebruik hebt gemaakt van uw herroepingsrecht, betalen wij u zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen na de dag waarop wij de goederen hebben ontvangen of, in het geval van een dienst, de kennisgeving dat u zich hebt beroepen op uw herroepingsrecht, het bedrag terug dat u voor de goederen hebt betaald. U betaalt zelf de kosten voor het terugsturen van de goederen. Wij betalen altijd de retourkosten voor het terugsturen van zogenaamde vervangende goederen.
Zie ook de Consumentenbond en de Wet op de verkoop op afstand, evenals de gemeenschappelijke geschillenbeslechtingspagina van de EU http://ec.europa.eu/odr.